刷臉心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，讓人不踏實(shí)，準(zhǔn)備換掉不再銷售了
這兩天，做心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)的一位同行S總找來，準(zhǔn)備換掉發(fā)燙的“刷臉心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)”。
這位朋友S總，跟前幾天那位要換3D心理沙盤產(chǎn)品的伙計(jì)不一樣。前幾天那位伙計(jì)，是由于供貨商家提供的是破解版3D心理沙盤，且技術(shù)支持不到位——產(chǎn)品不能使用，不得已才要換貨。
S總與此不同。他是由于自己所銷售的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)（由某公司供貨）“太高級(jí)”了，以至于心里不踏實(shí)，才考慮換貨的。雖然當(dāng)前很多機(jī)構(gòu)（包括學(xué)校）都在上這類產(chǎn)品，市場(chǎng)很火爆。但賣給終端用戶越多，他心里越不踏實(shí)，他就越懷疑這類產(chǎn)品的真實(shí)性。
對(duì)S總的咨詢，我也不知道該說什么好了。但我知道，有反思，應(yīng)該是有所觸動(dòng)了。
3年前，有這類商家主動(dòng)跟我們聯(lián)系，并遠(yuǎn)程給我做演示時(shí)，我就知道這類AI刷臉測(cè)評(píng)大概是什么了——人臉識(shí)別，特別是表情識(shí)別——雖然他們自己不承認(rèn)，而是有自己一套解釋話術(shù)。
往前推，早在2013年，我們給浙江中醫(yī)藥大學(xué)代購過FaceAPI，從那時(shí)起，我對(duì)人臉識(shí)別有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。其實(shí)在2009年，我老東家就看好這類產(chǎn)品的開發(fā)，甚至著手做出來一款人臉識(shí)別系統(tǒng)。但那時(shí)候，由于沒有解決底層算法，尤其是人臉常模庫的問題，所開發(fā)的軟件尚不成熟。再加上高清攝像頭技術(shù)困擾，所以項(xiàng)目擱置了好久。
后來得知，原來起初俄羅斯采用這類技術(shù)，用在人流量大的車站，甄別特殊人物。后來這項(xiàng)技術(shù)在展會(huì)上展出，就被世人所了解了。其所使用的原理不是心理測(cè)量，而是表情捕捉之后的“比對(duì)”——類似于指紋比對(duì)。
不很確定的消息披露（就是道聽途說嘞），國內(nèi)某人將這門技術(shù)，通過某種方式，弄過來后，國內(nèi)就有了以“AI刷臉”功能的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)。至于是否如此，都是業(yè)內(nèi)瞎傳的，而且很生動(dòng)，稍微打聽就知道了。
花邊消息不談，我們回頭推論這項(xiàng)技術(shù)相關(guān)的信息。
在假定這類軟件的內(nèi)部算法，符合心理評(píng)定原則前提下，所分析出來的心理狀態(tài)，會(huì)是什么呢？不過是“此時(shí)此地”的表情，或生理信號(hào)背后的即時(shí)特征，并不是穩(wěn)定的心理品質(zhì)。不是嗎？
面部表情，當(dāng)然有穩(wěn)定表達(dá)的行為模式在里面，但更多是情境性的反射行為。所以，這類“AI人臉識(shí)別的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)”，不可能對(duì)心理癥狀、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣等穩(wěn)定心理，進(jìn)行測(cè)評(píng)。
這也是為何到現(xiàn)在，醫(yī)院類專業(yè)機(jī)構(gòu)均不會(huì)輕易采用這類軟件的根據(jù)所在。
上百年的心理測(cè)量理論與實(shí)踐的發(fā)展，心理測(cè)評(píng)技術(shù)自然有其存在的理由。其實(shí)在符合理論與技術(shù)規(guī)范的前提下，我們應(yīng)該擁抱新技術(shù)。不過，在擁抱新技術(shù)、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，絕不是夸大技術(shù)，讓技術(shù)違背基本原理，更不應(yīng)該成為障眼法。
這類設(shè)備銷售越火，但如果達(dá)不到最初所訴求的目的，實(shí)際上測(cè)出來的結(jié)果并不是真實(shí)的心理狀態(tài)，而是xxx，這讓項(xiàng)目運(yùn)作的S總產(chǎn)生了懷疑。賣得越多，心里越不踏實(shí)。所以就有了后續(xù)不想繼續(xù)銷售這類軟件的打算，而是準(zhǔn)備回歸到傳統(tǒng)的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)上來。
上一篇：這個(gè)“心理測(cè)評(píng)綜合管理系統(tǒng)”就是大雜燴http://www.greensageproviders.com/887.html
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